Therospin Zugang zum Konto wiederherstellen

Therospin Casino Login wiederherstellen

Die Anmeldung bei Therospin erfolgt entweder mit E-Mail-Adresse und Passwort oder direkt über ein Google-Konto. Wer sich beim Therospin Casino Login nicht mehr erinnert, welche Methode beim Erstellen des Kontos gewählt wurde, sollte zunächst beide Varianten ausprobieren, bevor weitere Schritte nötig sind. Land und Kontowährung werden bei der Registrierung einmalig festgelegt und bleiben danach mit dem Konto verknüpft.

Wenn das Passwort nicht mehr bekannt ist

Wurde das Konto mit E-Mail und Passwort angelegt, lässt sich der Zugang über die Anmeldeseite zurücksetzen. Da unser Konto zusätzlich mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung abgesichert ist, braucht es für den vollständigen Zugriff neben dem neuen Passwort auch den Bestätigungscode aus dem zweiten Schritt. Wer sein Konto über ein Google-Konto registriert hat, meldet sich stattdessen einfach erneut über Google an, ein separates Therospin-Passwort entfällt dann.

Alle Einstellungen rund um Anmeldung und Sicherheit sind über den Bereich Konto und Zugang erreichbar, dort lassen sich auch die hinterlegten Daten einsehen.

Was tun, wenn die E-Mail nicht ankommt

Kommt die erwartete Nachricht zur Wiederherstellung des Kontos nicht an, hilft zunächst ein Blick in den Spam- oder Werbeordner des eigenen Postfachs, da automatisierte Nachrichten dort gelegentlich landen. Bleibt die E-Mail trotzdem aus, wenden wir uns direkt an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und Telefon erreichbar ist. Dort wird geprüft, ob die hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt im Konto gespeichert ist.

VIP-Spielerinnen und -Spieler, die einem der fünf VIP-Level zugeordnet sind, erreichen zusätzlich ihren persönlichen VIP-Manager per Chat oder Telefon und erhalten damit einen direkten Ansprechpartner für Fragen zum Zugang. Für alle anderen Anliegen rund um Support-Zeiten und Sprachen lohnt sich ein Blick auf die Seite Support-Kanäle.

Grundsätzlich gilt: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt das Konto zusätzlich, kann aber auch dafür sorgen, dass ein zweiter Bestätigungsschritt nötig ist, bevor der Zugang wieder vollständig freigeschaltet wird.

Schritte zur Wiederherstellung des Zugangs

Folgende Punkte helfen dabei, den Zugang zum eigenen Konto zügig wiederzuerlangen:

• Prüfen, ob die Registrierung mit E-Mail und Passwort oder über ein Google-Konto erfolgt ist.
• Bei E-Mail-Anmeldung das Passwort über die Anmeldeseite zurücksetzen und den Code der Zwei-Faktor-Authentifizierung bereithalten.
• Bei Google-Anmeldung einfach erneut über das verknüpfte Google-Konto anmelden.
• Spam- und Werbeordner im eigenen Postfach kontrollieren, falls keine Nachricht ankommt.
• Bei anhaltenden Problemen den Support per Live-Chat oder Telefon kontaktieren, rund um die Uhr erreichbar.
• VIP-Mitglieder können zusätzlich ihren persönlichen VIP-Manager direkt ansprechen.

Sobald der Zugang wiederhergestellt ist, lohnt sich ein Blick ins Casino-Angebot, um Boni und Spiele wie gewohnt weiter zu nutzen.